Antwoord Apparaat, Gesprekken Recorder en DTMF Menu

DSH - "DIAL-1"

DSH electronics

Postbus 1131

2260BC, Leidschendam

Nederland

070-3206117

for any Voice modem

INHOUD

Het kan worden gebruikt met elk V90 of V92 Voice modem.

BELANGRIJK: Laat uw DSH "Dial-1" bij ons registreren! U ontvangt dan regelmatig gratis updates.

Specificaties DIAL-1

• Luxe Telefoonbeantwoorder voor uw PC
• Gesprekken Recorder
• DTMF gestuurd menu
• Telefoonklapper
• Zeer veel handige funkties

De DSH "Dial-1" software werkt onder Windows-95/98, Windows-NT, Windows-ME en Windows-2000 en Windows-XP !

Terug naar Inhoudsopgave

Deze instructions geven een korte samenvatting van hoe u snel de DSH "DIAL-1" aan de praat kunt krijgen. Het is alleen bedoeld voor diegenen die al veel weten van PC’s en vaker software hebben geinstalleerd. Bent u minder ervaren, lees dan vooral de meer uitgebreide instructies verderop.

Snelle Setup

Wilt u echter op de gebruikelijke wijze DIAL-1 op uw PC installeren (inclusief bureaublad icoontjes etc.), gebruik dan SETUP_DIAL-1.exe en volg de instructies op het scherm.

Eisen aan uw Personal Computer

The DSH "DIAL-1" kan op elke IBM Personal Computer of kloon worden geinstalleerd

Minimum systeem-configuratie eisen (voor redelijke prestaties) zijn:

• IBM of compatibele PC met MICROSOFT-WINDOWS-98, Pentium, 160 MHz, 64 Mb intern geheugen, 1 GB hard disk, 1x diskette station voor 3.5" diskettes, 1x CD-ROM speler, 16 speed, SVGA kaart met 4 Mb geheugen.

• Goed VOICE modem

Aanbevolen systeem-configuratie (voor optimale prestatie) is:

• IBM of compatible PC met MICROSOFT-WINDOWS-98/2000/NT/ME/of XP met Pentium 500 MHz of sneller, >128 Mb intern geheugen, > 20 Gbyte Hard Disk, 1x diskette station voor 3.5" diskettes, 1x CD-ROM speler, >24 speed, SVGA kaart met >=16 Mb geheugen

• Goed VOICE modem

Wat moet u weten?

DSH electronics gaat er van uit dat u vertrouwd bent met het gebruik van een Personal Computer, inclusief de bijzonderheden van het WINDOWS-95/98 of WINDOWS-NT/ME/2000 besturingssysteem. Zo niet, dan raden wij u aan hulp te zoeken bij een kennis, vriend of familie.

Gedetailleerde SETUP instrukties

BELANGRIJK !

1. U moet het telefoontoestel NIET aansluiten op de telefoonconnector van uw modem. U moet namelijk de telefoon met een T-stukje PARALLEL aansluiten op de LINE ingang van uw modem, anders werkt DSH DIAL-1 niet!!!

2. Als u zelf iemand wilt opbellen, en u wilt het gesprek opnemen, dan MOET u de verbinding opbouwen via het toetsenbord van de DIAL-1 en dus NIET met uw telefoontoestel!!!

HULP nodig ? (

INDIEN U ONDANKS BOVENSTAANDE INSTRUKTIES DE DSH "DIAL-1" NIET (GOED) AAN DE PRAAT KRIJGT KUNT U PER BRIEF, FAX OF E-MAIL KONTAKT MET ONS OPNEMEN.

PER E-MAIL IS DIT: sales@dsh2000.com

STARTEN VAN DE DSH "DIAL-1"

Algemeen

Start het programma door op het DSH "DIAL-1" icoontje op uw desktop the klikken (met het Rode Telefoontje)

Opstarten kan ook via de "Start" knop links onder in het Windows-95/98 of Windows-2000/ME/NT/XP opstart scherm. Ga vervolgens naar "Programma's" en klik "DSH DIAL-1" aan. Een andere manier om de DSH "DIAL-1" te starten is wederom via de Windows "Start" knop, gevolgd door "UITVOEREN" en vervolgens het intypen van het commando "C:\Program Files\DSHDIAL1\DSHDIAL1.exe" (indien daarin geinstalleerd)

Indien er geen icoontje op uw desktop staat raden wij u aan die (snelkoppeling) te maken.

Berichten

Alle berichten treft u aan in een subdirectory genaamd WAVS in de directory waarin u DSH DIAL-1 heeft geinstalleerd (meestal C:\Program Files\DSHDIAL1\).

Terug naar Inhoudsopgave

Algemeen

Als gebruiker van de DSH "DIAL-1" kunt u in grote mate zelf bepalen hoe het programma de gewenste taken verricht. Het instellingen scherm is eenvoudig van opzet.

Modem Instellingen

U moet eenmalig hier instellen welk VOICE modem u gebruikt. De selectielijst geeft automatisch aan welke modem(s) al op uw PC zijn geinstalleerd. Zodra u een modem selecteert wordt deze voor de volgende keer bewaard in het Windows Register.

Met de knop "CAPABILITIES"  kunt u controleren of uw modem aan alle eisen voldoet om goed met de DSH "DIAL-1"   te kunnen samenwerken.

Ook kunnen de LINE SETTINGS worden bekeken.

Voorkeurs telefoonnummer

Geef hier het nummer op dat u het meest frequent opbelt.

Voorkeuren

U kunt hier instellen hoe vaak de opbeller aan de andere kant van de lijn de telefoon hoort rinkelen. Een mooie waarde is 5x, want dat geeft u meestal voldoende tijd om zelf de telefoon op te nemen alvorens de DIAL-1 de lijn beantwoord.

De DSH DIAL-1 kan ook het gekozen telefoonnummer automatisch corrigeren naar gelang de lokaal geldende nummeropbouw.

Geluidskaart

De DSH DIAL-1 kan alle (ontvangen en zelf ingesproken) berichten en geluiden weergeven via uw geluidskaart. U moet echter wel eerst het programma vertellen welke geluidskaart u gebruikt. Dit geldt zowel voor het AFSPELEN als OPNEMEN. De DIAL-1 herkent welke geluidskaarten etc. er op uw PC zijn geinstalleerd. Kies de juiste kaart uit de getoonde lijst.

Geluidsformaat

Let op: In tegenstelling tot geluidskaarten kunnen VOICE modems helaas meestal maar 1 soort WAV bestand verwerken. U kunt onder WAVE AUDIO CAPABILITIES zien welke WAV formats uw VOICE modem ondersteunt. Meestal is dit MONO, 16 bits en 8 kb/s baudrate.   Alle berichten die u zelf inspreekt MOETEN dus in dit formaat worden opgenomen. Andere formaten geven een foutmelding en vaak moet de PC dan opnieuw worden opgestart om het modem weer correct te laten funktioneren

Geluidsformaat mogelijkheden

U kunt hier zien welke WAV formaten uw VOICE modem en uw Geluidskaart ondersteunt. Dit geldt zowel voor opname (recorder) als weergave (play).

Volume instellingen

U kunt zelf het AFSPEEL en OPNAME geluidsniveau hier instellen. We raden u echter aan van de voorinstellingen af te blijven. Een hogere volumeinstelling geeft al snel een fikse geluidsvervorming!

Teruggaan naar het hoofdprogramma

Druk op de knop met het rode ronde plaatje om het instellingen venster te sluiten.

Terug naar Inhoudsopgave

De MENU functies

Algemeen

Het scherm van de DSH "DIAL-1" bestaat o.a. uit een menu regel (boven in  beeld), drukknoppen, het instellingen gedeelte en een informatie/statusregel

In de Menu regel zult u bekende funkties (en ook minder bekende funkties) herkennen:

• Exit

• Bewerk WAV bestandsnaam

• Bel

• Algemene Instellingen
• DTMF berichten
• Test modes

• Over de DSH DIAL-1
• Gebruiksaanwijzing
• Informatie

• Registratie Informatie"
• Registratieformulier en Betaling"
• Voer uw sleutel in
• Stuur DSH een Email

Gedetaileerde beschrijving van alle Menu functies

Exit

Hiermee wordt het gebruik van de DSH "DIAL-1" voor deze keer beeindigd en het programma uit het werkgeheugen van de PC verwijderd.

Bewerk: Bewerk WAV bestandsnaam

Gebruik vooral deze toetsen als u het gesprek wilt gaan opnemen (en kies dus NIET het nummer met uw gewone telefoon).

De telefoonklapper kunt u zelf programmeren door eerst het telefoonnummer en de naam van de betrokken persoon in het GROTE veld in te typen (dus NIET in de telefoonklapper zelf), waarna u op STORE moet drukken (het rode ledje gaat branden) en vervolgens drukt u op 1 van de 12 knopjes.

De telefoonklapper toont om de 2 seconden de 12 telefoonnummers met de bijbehorende namen.

Met REDIAL kunt u het laatst gebelde nummer opnieuw bellen.

Druk op CALL om de verbinding daadwerkelijk tot stand te brengen.

Er verschijnt een scherm waarop u kunt instellen welke berichten worden voorgelezen indien DTMF code 0 t/m 9 binnernkomt. U moet dus op dit scherm het juite pad van deze berichten instellen. Uiteraard moet u wel eerst deze berichten zelf opnemen (bv. met de in de DIAL-1 ingebouwde Recorder of met de simpele Windows Audio Recorder, die op elk Windows systeem te vinden is).

Letop: Onder INSTELLINGEN moet u kiezen voor Enkelvoudige DTMF berichten.

Een opbeller kan dan gebruikmaken van een uitgebreid menu om bijvoorbeeld informatie te krijgen over uzelf, uw produkten en diensten etc.

Zo kunt u een menu maken voor bijvoorbeeld een groentewinkel.

De opbeller (klant) komt eerst in het hoofdmenu terecht en dan wordt eerst gevraagd een cijfer in te kiezen voor groenten (bv. "1") of fruit (bv. "2"). Als hij kiest voor "2" (fruit) dan kan hem/haar worden gevraagd een "1" te kiezen voor Appels, een "2" voor "Bananen etc.   Kiest hij weer voor "1" (appels), dan kan hem/haar worden gevraagd naar het soort appels, bijvoorbeeld "1" voor Elstar, "2" voor Granny Smith etc. Met een 4e cijfer kan de klant bijvoorbeeld de prijs te weten komen.

U kunt tot 64 niveaus diep een menu-struktuur opzetten!

Met een "#" keert de opbeller weer terug naar het hoofdmenu. De DSH DIAL-1 leest dan het bestand "MAIN.WAV" voor. U kunt zelf MAIN.WAV uiteraard naar eigen wens aanpassen.

U moet zelf de WAV files inspreken. Het format is "[cijfer][cijfer] etc. wav". In het bovenstaande voorbeeld heet de WAV file die groenten beschrijft "1.WAV" en fruit heet "2.WAV". De tekst inzake appels komt in "21.WAV", bananen in "22.WAV" etc. Granny Smith appels worden beschreven in "222.WAV" en de prijs daarvan bijvoorbeeld in "2221.WAV"

Letop: de DSH DIAL1 wacht niet tot de opbeller/klant een DTMF cijfer intoetst, maar begint direct met opnemen, direct na het uitspreken van het WELKOM1.WAV bericht. Echter zodra de klant een cijfer indrukt stopt de recorder.

Sla altijd uw berichten op in de WAVS subdirectory!

Help: Over de DSH "DIAL-1"

Hier treft u het versie nummer van de DSH "DIAL-1" aan evenals het adres van DSH electronics.

Help: Gebruiksaanwijzing

Hiermee wordt automatisch deze gebruiksaanwijzing opgestart. U heeft wel een Internet browser op uw PC nodig om dit document te lezen want deze staat in HTML formaat!

Help: Informatie

Geeft toegang tot allerlei nuttige informatie rondom de DSH "DIAL-1".

Registratie Informatie

Verschaft toegang tot een uitgebreid scherm met allerlei informatie rond de DSH Viewer.

Registratieformulier en Betaling

U wordt vriendelijk verzocht uw exemplaar van de DSH "DIAL-1" te registreren.

Om te registreren kunt u het beste onder MENU kiezen voor REGISTREER / REGISTRATIE-INFORMATIE en de instrukties op het scherm te volgen.

Help: Kontakt met DSH electronics

Er wordt een scherm getoond waarin u allerlei informatie vindt inzake hoe u met DSH electronics in kontakt kunt treden en meer.

Terug naar Inhoudsopgave

De KNOPPEN

De knoppen verrichten een subset van de Menu functies, en zijn vooral bedoeld voor de meest gebruikte funkties:

OPHANGEN

INSTELLINGEN

DTMF

AFSPELER/RECORDER

OPBELLEN

EINDE

Terug naar Inhoudsopgave

AANSPRAKELIJKHEID en LEGALITEIT

Aansprakelijkheid

DSH electronics doet steeds haar uiterste best om kwaliteitsprodukten af te leveren. Echter DSH electronics accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor directe or indirecte schade of andere problemen als gevolg van de installatie en het gebruik van dit produkt.

Voorts dient te worden opgemerkt dat dit produkt "in huis" en zonder gebruikmaking van enig recht van derden is ontwikkeld en geproduceerd.

DSH electronics aanvaard geen enkele aansprakelijkheid voor de inbouw, het transport en het gebruik van de GPSGSM apparatuur en de installatie en het gebruik van de DSH "DIAL-1" software.

Legaliteit

De DSH DIAL-1 programmatuur mag alleen worden gebruikt conform de wettelijke bepalingen. Het opnemen van telefoongesprekken zonder de tegenpartij daarvan in kennis te stellen schendt wellicht de Wet op de Privacy. Informeer altijd naar wat wettelijk is toegestaan.

DSH electronics kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onjuist gebruik van deze software.

Het bovenstaande is geen juridisch onderbouwd betoog en u kunt dan ook aan deze informatie geen enkel recht ontlenen noch DSH electronics juridisch aansprakelijk stellen voor eventuele onjuistheden.

Terug naar Inhoudsopgave

PROBLEEM OPLOSSING

V. Waarom werkt de DSH "DIAL-1" niet correct?

Het programma DIAL1.EXE hoeft u in beginsel NIET te installeren! In dit exe programma zitten namelijk alle benodigde software routines (inclusief OCX'n en DLL's) in gecomprimeerde vorm. U kunt DIAL1.EXE zelfs vanaf een CD-Rom direct starten!

Desondanks wordt DIAL1 ook als SETUP_DSHDIAL1.EXE verstrekt, aangezien hiermee gemakkelijker ICON's etc. automatisch op het Bureaublad worden geplaatst.

WAARSCHUWINGEN

Terug naar Inhoudsopgave

SLOTWOORD

DSH electronics wenst u veel plezier met dit kwaliteitsprodukt.

Voor meer informatie over onze produkten kunt u als volgt kontakt met ons opnemen:

*            

DSH electronics

Postbus 1131

2260 BC, Leidschendam

Nederland

Tel./fax.: 070-3206117.

E-mail: sales@dsh2000.com

Web: http://www.dsh2000.com

Het ontwerp, de produktie en de verkoop van dit produkt zijn exclusief voorbehouden aan DSH electronics en haar geautoriseerde dealers. Elke ongeoorloofde commerciele exploitatie zal onmiddellijk leiden tot gerechtelijke vervolging.

The design, production and sale of this product are exclusively reserved to DSH electronics. Any unauthorized commercial exploitation will immediately lead to legal pursuit.

Terug naar Inhoudsopgave